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Interviews verändern die Sichtweise

By Oliver Greiner

Die Zahl der Menschen, welche mit Sehproblemen kämpfen ist groß. Trotzdem sind fast keine Seiten darauf optimiert dieses Problem zu lösen und nur wenige Personen beschäftigen sich damit, einen Überblick darüber zu bekommen wie genau das Problem bei der Zielgruppe überhaupt aussieht.

Um genau diesen Überblick zu erlangen hat unser Team seit Anfang des Jahres 2019 Interviews durchgeführt, welche Aufschluss darüber geben sollten welchen Problemen sich Personen mit Seheinschränkungen im Internet alltäglich stellen müssten. Im Vordergrund der Interviews stand  die Absicht aus den Erkenntnissen Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. 

In den Interviews war es beeindruckend und zugleich bedrückend zu lernen, welchen täglichen Herausforderungen sich die Zielgruppe stellen muss. Um herauszufinden, wo die Kernprobleme sitzen haben wir eine Tabelle mit verschiedenen Keywords erstellt, die von den Betroffenen nach Wichtigkeit sortiert werden sollte. Hier waren Punkte wie Informationen auf der Seite, Schriftfarbe, Helligkeit, Kontrast, Schriftgröße und weitere. Es war interessant zu erkennen, dass die Punkte Schriftgröße, Schriftfarbe und Kontrast bei allen interviewten unabhängig von der jeweiligen Erkrankung an vorderster Stelle standen. 

„Manchmal ist es von der Größe her einfach etwas schwierig, wenn man recherchieren will. Es ist anstrengend und frustrierend“

Im Nachgang folgte dann die Auswertung der Interviews mit anschließendem Brainstorming. Da die oben genannten Punkte der Farbe und Größe ausschlaggebend erschienen, nahmen wir uns diesem Problem nun als Erstes an. Gemeinsam mit unserem Programmierer  entwickelten wir ein Programm, welches genau diese Fähigkeiten besitzt, welche die Zielgruppe als ausschlaggebend genannt hat. 

Das Programm namens Eye-Able wird auf der Webseite direkt eingebunden und ist somit Browserunabhängig und einfach per Click bedienbar. Durch Eye-Able lassen sich alle Schriftfarben sowie Hintergrundfarben und damit Kontrast ändern und ebenso die Schriftgröße nach belieben anpassen.

Natürlich ist dieses Programm nur der Anfang. Wir haben uns vorgenommen, weitere Probleme zu lösen und alles dafür zu geben, dass diese Programme von Webseiten auch eingebunden werden und somit der Zielgruppe unabhängig vom benutzten Gerät direkt auf der Seite zur Verfügung stehen.

 

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